Anuncios en ChatGPT: OpenAI probará publicidad en su chatbot de IA, comenzando en EE.UU. para usuarios gratuitos y del plan Go.
OpenAI anunció que introducirá anuncios en ChatGPT en las próximas semanas, marcando un giro en su modelo de negocio. Las pruebas iniciales se realizarán en Estados Unidos antes de expandirse globalmente. Los anuncios aparecerán en cuadros separados, claramente identificados, sin alterar las respuestas del chatbot.
«La gente confía en ChatGPT para tareas importantes y personales. Al introducir anuncios, es crucial preservar lo que hace valioso al chatbot: respuestas objetivas, nunca influenciadas por publicidad», escribió Fidji Simo, directora de aplicaciones de OpenAI, en un blog.
¿Quiénes verán los anuncios primero?
Usuarios gratuitos y del plan Go en EE.UU. serán los primeros en ver los anuncios. El plan Go, disponible en India, Francia y otros países, permite más mensajes e imágenes que la versión gratuita. Los suscriptores de Plus, Pro y Enterprise no tendrán publicidad.
OpenAI garantiza que no venderá datos de usuarios ni expondrá conversaciones a anunciantes. Los anunciantes solo accederán a métricas agregadas, como impresiones o clics, sin detalles personales.
Para mostrar anuncios relevantes, OpenAI relacionará temas de conversación con publicidad. Algunos datos de personalización podrían usarse, pero los usuarios pueden desactivarlos sin perder otras funciones. Un portavoz de OpenAI aclaró que los usuarios podrán borrar los datos utilizados para publicidad en cualquier momento.
Temas excluidos de publicidad
OpenAI evitará mostrar anuncios en conversaciones sobre salud, salud mental o política, así como para usuarios menores de 18 años. La empresa explorará formatos interactivos, como anuncios que permitan hacer preguntas antes de comprar.
La llegada de anuncios era previsible. ChatGPT tiene 800 millones de usuarios activos semanales, la mayoría sin pago. Plataformas masivas suelen monetizar con publicidad, y OpenAI necesita ingresos: ha recaudado US$64.000 millones pero generó solo una fracción en 2023.
Fidji Simo destacó que OpenAI no optimiza el tiempo de uso, priorizando confianza y experiencia del usuario sobre ingresos. Sin embargo, los internautas temen que los anuncios degraden la experiencia, como ocurrió con redes sociales.
Sam Altman, CEO de OpenAI, ha reconocido los errores de la era digital. El desafío será evitar repetirlos mientras los anuncios evolucionan en ChatGPT.
Lecturas relacionadas:
– Cómo usar la función Memoria de ChatGPT (y no perder tu privacidad en el intento).
