Revolución en Silicon Valley: Gigantes como Amazon, Meta y OpenAI compiten por crear sistemas operativos impulsados por IA, con 2026 como año clave para su despegue.
Estos dispositivos prometen ejecutar tareas sin necesidad de abrir apps o páginas web, lo que podría transformar radicalmente la relación entre usuarios y tecnología. Sin embargo, este avance plantea un desafío existencial para el modelo de negocio de las aplicaciones tradicionales.
El fin de las apps tal como las conocemos
Los agentes de IA permitirían solicitar resultados directos: reservar viajes, pedir comida o reponer productos sin navegar por interfaces llenas de anuncios. En teoría, un asistente inteligente elegiría el servicio más rápido y económico, eliminando la necesidad de interactuar con múltiples plataformas.
Pero esta comodidad tiene un costo. Empresas como Uber y DoorDash dependen de mantener a los usuarios dentro de sus apps para mostrar publicidad, vender servicios adicionales y fomentar la lealtad. Si los agentes de IA reducen su oferta a servicios básicos, estas compañías perderían oportunidades clave de monetización.
Anjney Midha, inversionista y miembro de la junta de Sesame (startup de dispositivos de IA fundada por exlíderes de Oculus), advierte: «Si las empresas no controlan el suministro de su producto, operar en un mundo mediado por IA será extremadamente difícil».
La batalla por el ecosistema de IA
Históricamente, los sistemas operativos exitosos han dependido de plataformas de desarrollo prósperas. Sin embargo, la relación entre desarrolladores y gigantes tecnológicos nunca ha sido sencilla. Apple, por ejemplo, cobra hasta un 30% de las compras dentro de sus apps, un modelo que ahora está en riesgo.
Algunas empresas ya resisten la intermediación de agentes de IA. Rabbit, creadora del dispositivo R1, enfrentó rechazo de Uber al solicitar acceso a su API. Jesse Lyu, CEO de Rabbit, explicó a WIRED: «Tienes que entender por qué no están contentos: venden anuncios, carajo. Ahí es donde ganan dinero».
Perplexity también chocó con Amazon, que demandó a la startup por un agente de compras que rastreaba su sitio. Amazon, que desarrolla sus propios agentes, exigió detener estas prácticas, dificultando las compras automatizadas en su plataforma.
No todas las empresas rechazan la colaboración. DoorDash, Instacart y Expedia ya integran sus servicios en ChatGPT, mientras que Ticketmaster, Uber y OpenTable lo hacen en Alexa+. Estas alianzas muestran un optimismo cauteloso hacia la IA, aunque el modelo de negocio aún está en desarrollo.
¿Desaparecerá la publicidad?
Según un informe de septiembre de 2023, solo el 2.1% de los usuarios de ChatGPT buscaban información para compras. OpenAI explora incluir anuncios para usuarios gratuitos, sugiriendo que la publicidad no desaparecerá pronto.
Midha señala que la industria aún define cómo monetizar la IA: «Todas las plataformas quieren ser útiles, pero ¿cómo se paga? Si el consumidor no paga, hay que lidiar con la publicidad, pero puede que no funcione aquí».
OpenAI pierde a su vicepresidente de investigación
Jerry Tworek, vicepresidente de investigación de OpenAI, anunció su salida para explorar proyectos fuera de la empresa. Tworek enfrentó dificultades para obtener recursos para su próxima apuesta de investigación, según WIRED.
Mark Chen, director de investigación de OpenAI, agradeció su liderazgo: «Su impacto se dejará sentir en nuestros modelos durante años». La salida de Tworek refleja tensiones internas sobre las prioridades de investigación, especialmente ante la competencia de Google y Anthropic.
OpenAI mantiene acceso a capital y talento, pero la carrera por el próximo gran avance en IA se intensifica. Tworek, quien contribuyó a ChatGPT y los modelos de razonamiento de la compañía, deja un legado clave en un momento crítico.
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